Vores handelsbetingelser

Bestilling

På strikogstil.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Oplysninger om specifikationer fra producenten eller fra sælgers hjemmeside er kun vejledende. Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgående varer samt tastefejl.

Alle de varer du ser her på forhandler shoppen er fysisk på vores lager. Alle priser indeholder 25% moms og beløbet er i danske kroner.

Betaling

På www.strikogstil.dk kan der betales med:

Dankort/ Visa
Mastercard
Visa Electron
MobilePay

Ved brug af de forskellige betalingsmuligheder kan der være forbundet et kortgebyr. Gebyret for at benytte sig af de respektive betalingskort og måder ses i parentesen.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Strikogstil.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Levering / Fragt

Vi sender din ordre med GLS – du kan selv vælge om den skal sendes til en pakkeshop eller hjem til din privatadresse.

Vi ønsker at give dig den allerbedste service, og gør alt for at kunne levere fra dag til dag. Vores pakker afhentes hver dag kl. 15.00 og disse vil så være fremme dagen efter.

Levering koster 39 kr. til valgfri pakkeshop og 70,00 kr. med direkte levering til adresse.

Ved uafhentede pakker eller pakker, hvor modtagelse er nægtet, fratrækkes returnering- og håndteringsomkostninger på 89,- kr i det beløb, der tilbagebetales.

Retur / Fortrydelsesret
Strikogstil.dk yder 14 dages fortrydelsesret. Skulle der være fejl ved en vare, eller modtager du en forkert vare, afholder vi naturligvis alle udgifter til returnering og sender dig en ny vare såfremt varen er på lager. Det er dog vigtigt, at du ved fejlleverancer kontakter vores support for derigennem at få en gratis returlabel. Vi afholder ikke udgifter til forsendelser returneret uden en af Strikogstil.dk udstedt returlabel.

Ved uoverensstemmelse er det dansk lov der gælder.

Vi skal have besked om, at du ønsker at fortryde dit køb senest 14 dage efter købsdatoen. Desuden gælder det, at du derefter har 14 dage til at sende købet retur i. Du modtager ikke et returnummer eller returlabel og returneringen sker på købers egen regning.

Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen. Alle prismærker og mærkater skal være intakte. Hvis ovenstående ikke efterleves, vil vi foretage en vurdering af, om varen har tabt værdi – og hvis dette er tilfældet, vil det så blive modregnet i returbeløbet.

Ved returnering skal der vedlægges kopi af faktura/ordrebekræftelse. Pengene kan kun tilbageføres på det betalingskort, der er benyttet ved købet. Vi overfører kun penge elektronisk.

Der er en administrationsgebyr på 39,- kr. ved returvarer

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning samt ansvar. Kunden afholder selv udgifterne til returfragt ved fortrydelse af køb. Hvis der returneres det hele- eller dele af en ordre, som har udløste fri fragt, og det samlede beløb derefter når under grænsen for fri fragt, vil fragten blive fratrukket den returnerede ordres værdi. Alle returvarer skal sendes til følgende adresse og MÅ IKKE SENDES TIL PAKKESHOP:

Strikogstil.dk

CVR: 37849235
Gl. Hovedvej 8
5560 Aarup

Reklamation

Strikogstil.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Når du handler på www.Strikogstil.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af de konkrete forhold.
Du bedes venligst reklamere i ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen og kunden er således forpligtet til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen være rettidig.

Reklamationen skal selvfølgelig være berettiget og defekten ikke opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis den billigste form for returfragt, altså aflevering i en POST NORD-pakkeshop.

Vi har brug for følgende information, når du returnerer varen: beskriv problemet så detaljeret som muligt. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage og husk at få kvittering for afsendelse, så vi kan refundere dine fragtomkostninger.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og lignende.

Evt. reklamationer skal returneres til:

Strikogstil.dk
CVR: 37849235
Gl. Hovedvej 8
5560 Aarup

Vi modtager ikke returpakker, som sendes pr. efterkrav.

Strikogstil.dk returnerer dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for returretten.

Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller bytte/retur muligheder, er du meget velkommen til at kontakte os på:

Brug formularen her

Privatlivspolitik

Dit privatliv er vigtigt for os og ved at godkende vores handelsbetingelser godkender du også vores privatlivspolitik. For bedre at beskytte dit privatliv beskriver vi i vores privatlivspolitik hvordan vi samler, behandler og bruger de data som vi indsamler omkring din adfærd på vores hjemmeside. Læs om vores privatlivspolitik her.

Gavekort

Du kan kun indløse Onlinegavekortet i vores webshop på strikogstil.dk og fysisk gavekort i butikken

Gavekortet gælder 1 år.

Du har ansvaret for gavekortet, og risikoen for bortkomst og misbrug af gavekortet påhviler dig. Du skal således selv bære eventuelle tab i den forbindelse. Strikogstil.dk erstatter ikke gavekortet i tilfælde af bortkomst eller misbrug.